PT. Sukses Perkasa Forestama sedang mencari Marketplace Spesialist untuk mengelola operasional penjualan di platform marketplace.

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Bisnis, Manajemen, Pemasaran, atau bidang terkait

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang marketplace, e-commerce, atau penjualan online

• Mahir menggunakan platform marketplace (Tokopedia, Shopee, Lazada, dll.)

• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik

• Mampu bekerja dalam tim dan memiliki inisiatif tinggi

• Memahami dasar-dasar SEO dan analisis data penjualan

• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel) dan tools digital lainnya

• Mengelola listing produk (upload, update harga, stok, deskripsi, foto, dll.) di platform marketplace

• Memproses pesanan masuk, membuat resi pengiriman, dan memastikan pengiriman tepat waktu

• Membalas chat, pertanyaan, dan komplain pelanggan secara cepat dan profesional

• Membuat laporan penjualan dan performa toko secara berkala

• Mengatur promosi, voucher, dan kampanye diskon sesuai program marketplace

• Berkoordinasi dengan tim gudang/logistik untuk kelancaran pengiriman

• Memastikan rating dan performa toko tetap optimal

• Memantau kompetitor dan tren pasar untuk pengembangan strategi penjualan