PT. TAREN SATU TUJU sedang mencari Customer Service yang siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dengan profesional dan ramah.

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan

• Mampu bekerja dalam tim dan memiliki sikap yang ramah serta sabar

• Menguasai penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office)

• Memiliki kemampuan problem-solving dan analisis yang baik

• Dapat bekerja shift (pagi, sore, malam) sesuai kebutuhan perusahaan

• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, live chat, media sosial)

• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap mengenai produk atau layanan perusahaan

• Merekam dan mendokumentasikan setiap interaksi pelanggan untuk keperluan follow-up

• Bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan secara efisien

• Mengikuti prosedur dan standar layanan pelanggan yang telah ditetapkan perusahaan