PT. Welgrow Indopersada sedang mencari Customer Service Import untuk mendukung operasional ekspor-impor perusahaan.

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Bisnis, Manajemen, Logistik, atau bidang terkait.

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, Import/Export, atau Logistik.

• Memiliki pemahaman yang baik mengenai prosedur dan dokumen ekspor-impor (Incoterms, HS Code, dll.).

• Mahir dalam menggunakan Microsoft Office (Word, Excel) dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris (lisan & tulisan).

• Memiliki kemampuan negosiasi dan problem-solving yang baik.

• Dapat bekerja dalam tim dan memiliki orientasi pada detail serta ketelitian.

• Melakukan komunikasi dengan supplier dan buyer internasional untuk memastikan kelancaran proses import barang.

• Mengelola dokumen ekspor-impor seperti Purchase Order (PO), Invoice, Packing List, dan Bill of Lading (BL).

• Memastikan barang yang diimpor sesuai dengan spesifikasi dan ketentuan yang telah disepakati.

• Berkolaborasi dengan tim logistik dan bea cukai untuk mempercepat proses pengiriman dan penerimaan barang.

• Mengatasi keluhan atau kendala yang terjadi selama proses import dan mencari solusi terbaik.

• Melakukan tracking dan monitoring status pengiriman barang dari supplier hingga tiba di gudang perusahaan.