PT TRI IDEA INDONESIA sedang mencari Sales E-Commerce untuk mengelola operasional toko online di berbagai marketplace.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang e-commerce, sales, atau customer service

• Mahir menggunakan marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop)

• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik

• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim

• Memahami dasar-dasar pemasaran digital dan strategi penjualan online

• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel) dan tools digital lainnya

• Mengelola dan mengoperasikan toko online di marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, dll)

• Memproses pesanan masuk (order processing) hingga siap dikirim

• Menginput dan memperbarui data produk (harga, stok, deskripsi, foto)

• Menangani chat pelanggan dan memberikan pelayanan penjualan secara responsif

• Menangani komplain, retur, dan after sales service

• Memantau stok produk dan berkoordinasi dengan tim gudang

• Mengelola promosi marketplace (flash sale, voucher, diskon, campaign)

• Membuat laporan penjualan harian/mingguan/bulanan

• Memantau performa toko (traffic, conversion, penjualan)

• Membantu meningkatkan penjualan melalui strategi upselling dan cross-selling