PT Kuda Mas Lestari mencari profesional After Sales untuk menangani layanan pelanggan, dukungan teknis, dan koordinasi internal demi kepuasan pelanggan.

• Menangani permintaan layanan After Sales, termasuk keluhan, pengembalian, dan perbaikan

• Memberikan informasi dan dukungan teknis kepada pelanggan terkait penggunaan produk

• Melakukan tindak lanjut terhadap pelanggan untuk memastikan masalah telah terselesaikan

• Berkoordinasi dengan tim teknis dan logistik untuk menjamin layanan tepat waktu dan berkualitas

• Menyusun laporan layanan pelanggan dan memberikan masukan untuk perbaikan produk atau layanan

• Menjaga database pelanggan dan catatan riwayat layanan

• Membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan untuk meningkatkan retensi dan kepercayaan