Posisi administrasi di GLOBAL Speak bertanggung jawab atas pelayanan pelanggan dan pengelolaan operasional lembaga pendidikan kursus.

• Menyambut dan melayani siswa, orang tua, serta pengunjung dengan ramah

• Memberikan informasi tentang jadwal kursus, biaya, program, dan kebijakan lembaga

• Mengelola proses pendaftaran siswa baru

• Memasukkan data siswa ke dalam sistem/database

• Membuat daftar hadir (presensi) dan mencatat kehadiran siswa

• Membuat dan memperbarui jadwal kelas

• Mengatur penjadwalan ulang jika diperlukan

• Menjawab telepon, email, dan chat dari siswa/orangtua

• Menyampaikan informasi penting seperti jadwal, invoice, atau perubahan kelas

• Menyusun, mengarsipkan, dan memperbarui dokumen administrasi seperti formulir pendaftaran, laporan, dan pembayaran

• Menyiapkan invoice & kwitansi pembayaran

• Mencatat dan memonitor pembayaran siswa

• Berkoordinasi dengan tim keuangan jika kursus memiliki bagian finance

• Bekerja sama dengan instruktur dan tim kursus untuk memastikan kebutuhan operasional terpenuhi

• Mengelola informasi presensi instruktur serta laporan progres siswa