PT. Inspirasi Karya Gemilang melalui klien CV. Matic King Motor yang beroperasi di Tangerang membutuhkan E-Commerce Operasional Manager untuk mengelola operasional bisnis daring perusahaan.

• Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen Bisnis, Logistik, atau bidang terkait

• Pengalaman minimal 5 tahun di bidang operasional e-commerce, logistik, atau manajemen rantai pasok

• Memiliki pemahaman mendalam tentang platform e-commerce (Tokopedia, Shopee, Lazada, dll.)

• Mahir dalam penggunaan tools analisis data (Excel, Google Analytics, Power BI, dll.)

• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik dengan tim internal maupun eksternal

• Memiliki sertifikasi atau pengalaman dalam manajemen proyek merupakan nilai tambah

• Memahami prinsip-prinsip SEO dan digital marketing untuk mendukung operasional e-commerce

• Mengelola seluruh operasional e-commerce mulai dari persiapan produk, pengiriman, hingga layanan pelanggan

• Memastikan ketersediaan stok produk dan koordinasi dengan gudang serta supplier

• Mengoptimalkan proses logistik dan pengiriman untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan

• Mengawasi dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui platform e-commerce

• Menganalisis data penjualan dan performa operasional untuk pengambilan keputusan strategis

• Bekerja sama dengan tim marketing untuk merencanakan promosi dan kampanye penjualan daring

• Mengelola hubungan dengan mitra logistik dan pihak eksternal terkait operasional e-commerce

• Mengembangkan dan menerapkan standar operasional prosedur (SOP) untuk tim operasional