Deskripsi pekerjaan untuk posisi Telesales di perusahaan yang berfokus pada layanan keamanan siber (Cybershield).

Tugas utama meliputi komunikasi outbound kepada prospek B2B melalui berbagai saluran digital.

• Memiliki gelar Sarjana (S1) di bidang Bisnis, Pemasaran, Komunikasi, atau bidang terkait.

• Pengalaman 0-3 tahun di bidang telesales, layanan pelanggan, inside sales, atau lead generation (lulusan baru dipersilakan).

• Kemampuan komunikasi verbal dan persuasi yang kuat.

• Nyaman dengan volume panggilan outbound yang tinggi dan outreach digital.

• Mampu membangun hubungan baik dengan calon klien.

• Memiliki keterampilan mendengarkan yang baik untuk mengidentifikasi kebutuhan dan masalah pelanggan.

• Berorientasi pada target dan mampu bekerja dengan KPI harian dan bulanan.

• Minat terhadap teknologi atau layanan keamanan siber merupakan nilai tambah.

• Menginisiasi komunikasi outbound dengan prospek B2B melalui telepon, WhatsApp Business, dan saluran digital lainnya.

• Mengulas dan menjelaskan layanan keamanan siber Cybershield kepada prospek.

• Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan serta tantangan keamanan IT calon klien.

• Menjadwalkan pertemuan lanjutan, demo, atau diskusi dengan tim Business Development.

• Memelihara, memperbarui, dan mengelola informasi prospek secara akurat di sistem CRM.

• Melakukan follow-up secara konsisten hingga prospek siap melanjutkan ke tahap berikutnya.

• Mencapai target kinerja harian, mingguan, dan bulanan (jumlah panggilan, prospek yang dihasilkan, dan pertemuan yang dijadwalkan).