Membantu operasional warehouse dan e-commerce dengan menangani komunikasi pelanggan, pengelolaan stok, serta pemrosesan pesanan untuk memastikan kelancaran bisnis.

• Minimal SMA/SMK

• Memiliki pengalaman dengan platform e-commerce dan sistem manajemen gudang (WMS) (Contoh: Ginee, Jubelio)

• Keterampilan komunikasi yang baik, lisan maupun tulisan, untuk berinteraksi dengan pelanggan

• Kemampuan mengoperasikan komputer dan software terkait (misalnya Microsoft Office, sistem WMS)

• Memiliki kemampuan dalam mengelola dan memperbarui informasi produk di platform e-commerce

• Memiliki ketelitian dalam memproses pesanan dan mencetak resi pengiriman

• Memiliki sikap proaktif dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan

• Bersedia bekerja hari Senin-Sabtu

• Membalas chat pelanggan di e-commerce untuk memberikan informasi seputar produk, pengiriman, dan kebijakan pembelian

• Mencetak resi pengiriman dengan akurat

• Memantau dan memperbarui stok barang di sistem manajemen gudang, WMS (Warehouse Management System) - Ginee

• Menangani dan menyelesaikan komplain pelanggan

• Memproses pesanan yang masuk dan memastikan akurasi informasi

• Mengupdate informasi produk di platform e-commerce

• Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas