Bertanggung jawab mengembangkan dan menerapkan strategi operasional digital serta peta jalan IT yang selaras dengan rencana pertumbuhan perusahaan dan visi 2026.

Memimpin inovasi dan optimalisasi sistem internal serta proses operasional untuk meningkatkan efisiensi dan nilai bisnis.

• Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran yang berhubungan dengan operasional digital, manajemen sistem, atau transformasi digital.

• Pengalaman mendalam dalam sistem ERP (misal NetSuite), CRM, platform e-commerce (misal Shopify), dan alat BI/analitik (misal Looker, Tableau).

• Pengalaman dalam otomasi proses (RPA, skrip, integrasi sistem) dan manajemen infrastruktur cloud (AWS).

• Pemahaman kuat tentang pipeline data, ETL, dan manajemen data (Snowflake, Airflow).

• Kemampuan analitis yang kuat untuk mengubah data menjadi wawasan bisnis yang dapat ditindaklanjuti.

• Kemampuan kepemimpinan yang kuat untuk memimpin tim lintas departemen dan mendorong perubahan organisasi.

• Pendidikan minimal S1 di bidang Teknologi Informasi, Manajemen Operasional, atau bidang terkait lainnya.

• Sertifikasi atau pengalaman dalam metodologi Agile, DevOps, atau praktik terbaik operasional digital merupakan nilai tambah.

• Mengembangkan dan menerapkan strategi operasional digital serta peta jalan IT yang terintegrasi dengan rencana pertumbuhan perusahaan.

• Mengidentifikasi titik-titik permasalahan dan mencari solusi inovatif untuk menghilangkan inefisiensi serta memastikan inisiatif teknologi memberikan nilai bisnis.

• Memberikan perspektif teknologi dalam pemilihan alat, desain solusi, dan peluang perbaikan proses.

• Mengawasi dan terus meningkatkan semua sistem internal, termasuk CRM, ERP (misal NetSuite), WMS/OMS, POS, platform e-commerce (Shopify), manajemen pengetahuan (Notion), infrastruktur cloud (AWS), data lake/warehouse (Snowflake), pipeline data (Airflow), alat BI/analitik (Looker), Google Workspace, dan perangkat lunak operasional lainnya.

• Memastikan platform-platform tersebut terkonfigurasi, terintegrasi, dan dimanfaatkan secara optimal untuk memenuhi kebutuhan bisnis.

• Mengidentifikasi peluang untuk mengotomatisasi alur kerja dan mengintegrasikan sistem antar departemen guna mengurangi pekerjaan manual dan kesalahan.

• Menerapkan otomatisasi (misal skrip, RPA) untuk tugas rutin dan mengoptimalkan aliran data antar sistem (penjualan, keuangan, rantai pasok, dll.).

• Memanfaatkan infrastruktur data yang ada untuk menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

• Bekerja dengan data lake/warehouse (Snowflake) dan alat ETL (Airflow) untuk memastikan data berkualitas tinggi dan mudah diakses.

• Mengawasi pembuatan dasbor dan laporan (misal via Looker) untuk memberdayakan tim dengan informasi real-time dalam pengambilan keputusan.

• Memastikan data internal dimanfaatkan secara maksimal untuk pelacakan kinerja dan perencanaan strategis.

• Bekerja sama dengan semua departemen (operasional, keuangan, penjualan, pergudangan, dll.) untuk memastikan integrasi sistem dan proses yang efisien.