Bergabunglah sebagai Retail Operations Assistant untuk mendukung operasional toko dan meningkatkan kinerja serta profitabilitas melalui analisis data dan pengambilan keputusan yang tepat.

• Gelar Sarjana di bidang administrasi bisnis, manajemen ritel, atau bidang terkait.

• Pengalaman minimal 2-3 tahun di lingkungan ritel, idealnya dalam peran operasional atau supervisi.

• Kemampuan terbukti dalam menganalisis data dan menerjemahkannya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

• Pengalaman yang didemonstrasikan dalam menerapkan kebijakan dan prosedur operasional.

• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.

• Menganalisis data penjualan, inventaris, dan operasional untuk mengidentifikasi tren, peluang, dan area perbaikan.

• Menerjemahkan wawasan data menjadi rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan kinerja dan profitabilitas toko.

• Berkolaborasi dengan Retail Operations Lead untuk mengembangkan, menerapkan, dan menyempurnakan kebijakan serta prosedur operasional.

• Memastikan kepatuhan terhadap standar perusahaan dan praktik terbaik untuk memaksimalkan produktivitas dan efisiensi.

• Memantau dan mengevaluasi operasional toko secara rutin, mengidentifikasi tantangan, serta menerapkan solusi untuk meningkatkan metrik kunci.

• Melakukan kunjungan toko untuk menilai aktivitas harian, memberikan bimbingan, dan memastikan kepatuhan terhadap SOP.

• Mengawasi tingkat dan komposisi inventaris, memastikan keselarasan dengan tren penjualan dan permintaan pasar.

• Melakukan audit stok secara rutin untuk menjaga akurasi dan menyelesaikan ketidaksesuaian.

• Memantau umpan balik pelanggan dan menangani pertanyaan serta keluhan dengan cepat.

• Memfasilitasi penyelesaian masalah yang meningkat dan menerapkan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

• Membantu dalam pelatihan dan pembinaan tim toko, mendorong budaya kinerja tinggi.

• Mengevaluasi kinerja staf, memberikan umpan balik, dan berkontribusi pada inisiatif pengembangan berkelanjutan.

• Mempertahankan lingkungan toko yang menarik secara visual dengan mengoptimalkan tata letak dan pajangan produk.

• Mendukung kampanye merek dan peluncuran produk baru.