Bertanggung jawab mengembangkan dan melaksanakan strategi Learning & Development yang selaras dengan kebutuhan bisnis perusahaan.

• Pengalaman minimal 10 tahun di bidang Learning & Development atau Manajemen Pelatihan.

• Pengalaman terbukti di industri sejenis (ride-hailing, transportasi, logistik, operasional armada, atau layanan massal).

• Pengalaman kuat dalam menangani program pelatihan berskala besar.

• Pengalaman memimpin tim pelatihan.

• Keterampilan komunikasi dan manajemen stakeholder yang kuat.

• Pendidikan Sarjana (S1) di bidang terkait.

• Mengembangkan dan melaksanakan strategi Learning & Development yang selaras dengan kebutuhan bisnis.

• Mengelola program onboarding dan pelatihan ulang berskala besar untuk para driver.

• Memastikan materi pelatihan mencakup keunggulan layanan, keselamatan berkendara, kepatuhan SOP, dan pengetahuan produk.

• Merancang dan menyampaikan program pengembangan untuk karyawan internal dan tim operasional.

• Melakukan Analisis Kebutuhan Pelatihan (Training Needs Analysis/TNA) dan memantau efektivitas pelatihan.

• Memimpin dan mengelola tim pelatihan serta pelatih lapangan.

• Memastikan standarisasi dan kualitas pelatihan di seluruh lokasi.

• Berkolaborasi dengan Departemen Operasional dan HR untuk mendukung ekspansi bisnis.