Bertanggung jawab untuk memonitor dan mengevaluasi implementasi layanan hospitality sesuai standar yang telah ditetapkan.

• Pendidikan minimum D3 di bidang Hospitality

• Fresh graduates dipersilakan untuk melamar

• Memiliki pemahaman yang baik tentang standar layanan hospitality dan pengalaman pelanggan

• Detail-oriented, teliti, dan percaya diri dalam melakukan inspeksi lapangan

• Bersedia bekerja di lokasi PIK (Pantai Indah Kapuk)

• Monitor dan evaluasi implementasi layanan hospitality berdasarkan standar yang telah ditetapkan

• Melakukan inspeksi dan asesmen rutin di lokasi operasional

• Memastikan konsistensi kualitas layanan di seluruh titik sentuh hospitality

• Mengidentifikasi kesenjangan antara layanan aktual dan standar layanan

• Mempersiapkan laporan inspeksi, temuan, dan rekomendasi perbaikan

• Berkolaborasi dengan tim operasional untuk tindak lanjut perbaikan layanan

• Mendukung pengembangan dan implementasi standar layanan hospitality