Posisi Data Operation Support Officer bertanggung jawab untuk memonitor dan mengelola data operasional terkait jadwal kurir, rencana sorting, serta data pengiriman di level aplikasi.

• Pria/Wanita.

• Mahir dalam mengoperasikan Ms. Excel/WPS Office (Vlookup, Xlookup, Pivot, Formula, dll).

• Memiliki kemampuan analisa dan problem solving yang baik serta mampu berpikir kritis dalam menangani keluhan dari tim operasional di lapangan.

• Teliti, sistematis, dan mampu menangani data dengan rapi (pengolahan data dan dokumentasi).

• Terbiasa bekerja dengan berbagai platform digital, termasuk web portal internal dan aplikasi perkantoran.

• Memiliki kemampuan multitask dan manajemen waktu.

• Mampu bekerja dalam tim.

• Memonitoring data rencana Sorting (HUB/warehouse) di level aplikasi sesuai kebutuhan operasional dengan melakukan pengolahan, penguploadan data, dan pemeriksaan secara berkala.

• Memonitoring data jadwal kurir di level aplikasi sesuai kebutuhan operasional dengan melakukan pengolahan, penguploadan data, dan pemeriksaan secara berkala.

• Menindaklanjuti tiket permintaan update dan/atau penambahan data terkait jadwal kurir, rider, driver, dan rencana sorting.

• Melakukan pelaporan issue yang berhubungan dengan konfigurasi jadwal kurir dan rencana sorting.

• Menyiapkan data kombinasi rute pengiriman level kecamatan dan memeriksa keakuratan data yang di-submit ke dalam database.

• Bertanggung jawab terhadap data yang dikelola dan dokumen dengan baik.