Deskripsi pekerjaan Social Media Specialist Pt Citra Agung Busana Tugas Utama Mengelola perencanaan, produksi, publikasi, dan evaluasi konten media sosial untuk mendukung strategi brand serta memastikan konsistensi komunikasi antara media sosial, marketplace, dan aktivitas brand lainnya.

Fungsi dan Tanggung Jawab Umum Menyusun monthly content plan sesuai strategi brand (key message, konsep konten, jadwal posting, format foto/video).

• Mengelola akun media sosial perusahaan (Instagram & TikTok), termasuk upload konten, penulisan caption, penggunaan hashtag, tagging, dan interaksi dengan audience.

• Berkolaborasi dengan Content Editor dan Graphic Designer untuk memastikan konten siap tayang sesuai timeline.

• Menganalisa performa konten (reach, impression, engagement, view, save, share) serta menyusun laporan mingguan dan bulanan untuk Digital Marketing Manager.

• Mengidentifikasi tren media sosial dan mengusulkan ide konten baru (trending audio, konten musiman, format viral, dan campaign relevan).

• Mengelola strategi engagement: membalas komentar, DM, dan membangun interaksi komunitas sesuai tone-of-voice brand.

• Menjalin komunikasi dengan talent, creator, atau host untuk kebutuhan shooting konten dan memastikan hasil sesuai brief.

• Mengatur alur posting untuk mendukung campaign marketplace (Shopee, TikTok Shop) agar konsisten antara social media dan online shop.

• Bekerja sama dengan tim brand activation dalam komunikasi dan koordinasi dengan KOL.

• Pengetahuan & Pengalaman Memahami strategi konten media sosial dan branding.

• Pengalaman mengelola akun Instagram & TikTok untuk brand.

• Memahami analisa performa konten dan metrik media sosial.

• Mengikuti tren media sosial, format konten, dan perilaku audience.

• Terbiasa bekerja lintas tim (creative, brand activation, marketing).

• Mampu berkomunikasi dengan talent, creator, dan KOL secara profesional.

• Berpengalaman 1-3 Tahun