Analisis Proses Bisnis Mengidentifikasi dan memetakan proses bisnis existing di seluruh departemen Melakukan analisis terhadap alur kerja untuk menemukan bottleneck, gap, dan inefisiensi Mengumpulkan data operasional sebagai dasar evaluasi proses Perancangan & Improvement Proses Mendesain proses bisnis baru (to-be process) yang lebih optimal Menyusun flowchart, SOP, dan Instruksi Kerja (IK) Mengimplementasikan metode improvement seperti PDCA, Lean, atau Six Sigma (basic) Standardisasi & Dokumentasi Menyusun dan memastikan standar operasional prosedur (SOP) terdokumentasi dengan baik Melakukan kontrol terhadap versi dokumen dan pembaruan prosedur Menjamin keseragaman proses antar departemen Implementasi & Monitoring Mengawal implementasi proses baru di lapangan Melakukan monitoring terhadap efektivitas proses yang telah dijalankan Berkoordinasi dengan stakeholder terkait untuk memastikan kepatuhan terhadap proses Digitalisasi Proses Mengidentifikasi peluang digitalisasi dan otomatisasi proses Berkolaborasi dengan tim IT dalam pengembangan sistem (ERP, CRM, TMS, dll) Membantu pembuatan workflow sistem berbasis tools seperti Google Workspace / Apps Script Reporting & Evaluasi Menyusun laporan analisis proses dan improvement Mengembangkan KPI terkait efisiensi proses Memberikan rekomendasi strategis kepada manajemen Kualifikasi Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Business Process Improvement, Data Analyst, Business Analyst, atau posisi sejenis Diutamakan memiliki pengalaman di : Industri logistik, atau Divisi logistik pada industri manufaktur / pertambangan skala menengah ke atas Pendidikan minimal S1 (Manajemen, Teknik Industri, Sistem Informasi, atau terkait) Memiliki kemampuan analisa yang kuat dan detail-oriented Menguasai tools seperti Microsoft Excel / Google Sheets (pivot, formula) Memahami flowchart (Visio, Draw.io, Lucidchart, dll Lebih disukai memiliki sertifikasi terkait business process improvement, seperti : BPMN Lean Management Value Stream Mapping