Menerima dan melakukan follow-up komplain dari Tenant dan Customer Menyelesaikan setiap komplain dari Tenant dan Customer dengan koordinasi yang baik dengan Departemen-Departemen terkait Menyiapkan laporan komplain dan penyelesaian komplain dari Tenant & Customer kepada Management Menyiapkan kelengkapan administrasi dalam proses follow up komplain Tenant/Customer Melaksanakan segala kebijakan, instruksi, tugas, dan arahan pimpinan yang ditetapkan kemudian Kualifikasi Pendidikan minimal S1 (Semua Jurusan) Pengalaman minimal 1 tahun (Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Tenant Relation Staff di Apartment) Berpenampilan rapi, dan bersedia mengikuti standar penampilan perusahaan Ramah, memiliki jiwa pelayanan dan kemampuan komunikasi yang baik Bersedia bekerja dengan sistem shift, dan bersedia bekerja pada hari sabtu/minggu maupun libur nasional Bersedia ditempatkan di Area Jakarta Barat dan PIK 2