Deskripsi pekerjaan Admin Online Marketplace Portico Official Pengelolaan Akun Marketplace Mengelola dan mengoptimalkan akun di berbagai platform marketplace (Shopee & TikTok Shop). Mengunggah dan memperbarui produk (deskripsi, foto, harga, stok). Proses Pemesanan & Pengiriman Memantau dan memproses pesanan masuk secara tepat waktu. Bekerja sama dengan tim gudang dan logistik untuk memastikan pengiriman berjalan lancar. Mengatur resi pengiriman dan input data pengiriman. Menjawab pertanyaan pelanggan di chat dengan cepat dan ramah. Menangani keluhan, retur, atau komplain sesuai SOP. Analisis & Pelaporan Membuat laporan penjualan, stok, dan performa produk secara berkala. Memberikan insight dan rekomendasi untuk meningkatkan penjualan. Mengikuti kampanye promosi dari marketplace. Mendaftarkan produk pada program flash sale, voucher, dan fitur lainnya.

• Minimal pendidikan SMA/SMK.

• Berpengalaman sebagai admin online shop atau marketplace minimal 1 tahun.

• Terampil menggunakan platform e-commerce dan aplikasi penunjang (Excel, Google Sheets).

• Komunikatif, detail, teliti, jujur, dan mampu bekerja cepat.

• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

• Punya fleksibilitas dalam hal waktu bekerja.