Job description for Ecommerce Manager at HỘ KINH DOANH HEY OPEN THƯƠNG HIỆU THỜI TRANG DABUGS TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ TRƯỞNG NHÓM TĂNG TRƯỞNG E-COMMERCE (MẢNG THỜI TRANG) Mục tiêu thách thức: Dẫn dắt thương hiệu thời trang tăng trưởng đột phá, mở rộng quy mô từ 1.500 đơn/tháng lên 10.000 đơn/tháng vào dịp cuối năm.

Chúng tôi đang tìm kiếm một "Nhạc trưởng" E-commerce – người có tư duy chiến lược sắc bén, am hiểu sâu sắc hành trình khách hàng và có khả năng thực chiến trên mọi nền tảng để biến mục tiêu 10.000 đơn thành hiện thực.

• MÔ TẢ CÔNG VIỆC Hoạch định Chiến lược & Tối ưu Hành trình khách hàng (Customer Journey) ● Vẽ lại và phân tích chi tiết đường dây hành trình mua hàng của khách trên tất cả các điểm chạm (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Facebook, Instagram, Website). ● Bắt bệnh và tối ưu hóa các "chi tiết nhỏ" (UI/UX trang đích, hình ảnh, mô tả, nút bấm, luồng thanh toán...) để tăng tỷ lệ chuyển đổi (CR) và chốt sale mượt mà nhất. ● Cấu trúc lại chiến lược giá/phễu sản phẩm. ● Lên chiến lược CRM, Retargeting để khai thác tối đa vòng đời và tăng tỷ lệ mua lại của tệp khách hàng cũ.

• Quản trị Chiến lược Đa kênh (Omnichannel) ● Lên concept và chiến lược tổng thể cho các chiến dịch (Campaign) lớn, đảm bảo sự hiện diện đồng nhất: "Khách hàng đi đâu cũng thấy thương hiệu". ● Xây dựng "Playbook" (cách đánh) chuẩn xác và hiệu quả nhất cho từng kênh: ○ Facebook/IG: Chiến lược nội dung, định dạng quảng cáo, tối ưu ngân sách. ○ TikTok: Định hướng xây kênh, chiến lược Livestream và booking KOL/KOC tạo ra tỷ lệ chuyển đổi cao nhất. ○ Sàn TMĐT: Tối ưu chuẩn SEO, chiến lược kéo traffic nội sàn/ngoại sàn và tham gia Mega Campaign.

• Tối ưu Quảng cáo (Performance Ads) & Nhận diện Thương hiệu ● Quản lý, giám sát và trực tiếp tối ưu hóa hiệu quả chạy Ads trên các nền tảng nhằm đạt chỉ tiêu ROAS, CPA đề ra. ● Đảm bảo mọi nội dung Sale, hình ảnh quảng cáo, livestream đều phải "chuẩn gu", giữ vững định vị và hình ảnh cao cấp/chuyên nghiệp của một thương hiệu thời trang.

• Phát triển Kênh Offline (Dự án cuối năm) ● Tham gia vào ban quản trị dự án mở rộng cửa hàng vật lý (Physical Store) vào cuối năm. ● Xây dựng luồng kết nối trải nghiệm khách hàng từ Online đến Offline (O2O).

• YÊU CẦU CÔNG VIỆC Có 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (E-commerce Manager, Growth Manager, Performance Marketing Lead), ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực chiến trong ngành Thời trang. ● Đã từng có "tướng" đánh trận lớn, có case study thực tế về việc scale-up (nhân bản) đơn hàng thành công. ● Tư duy nhạy bén với số liệu (Data-driven), thành thạo việc đọc hiểu và tối ưu các chỉ số (CR, CTR, ROAS, AOV, LTV...). ● Hiểu sâu sắc thuật toán, luật chơi và hành vi người dùng trên từng nền tảng (Meta, TikTok, Shopee...). ● Có tầm nhìn tổng thể nhưng không ngại "lăn xả" vào chi tiết nhỏ nhất.

• QUYỀN LỢI & CƠ CHẾ LƯƠNG THƯỞNG Để chiêu mộ nhân tài, chúng tôi áp dụng cơ chế mở, ứng viên có thể lựa chọn 1 trong 2 phương án sau khi phỏng vấn: ● Phương án 1 (An toàn & Ổn định): Lương cứng từ 15.000.000 VNĐ đến 30.000.000 VNĐ/tháng (Đánh giá theo năng lực thực tế) + Các chế độ phúc lợi tiêu chuẩn + Thưởng do Founder tự quyết định dựa trên hiệu quả công việc thực tế. ● Phương án 2 (Đột phá & Cùng thắng): Thỏa thuận mức lương cứng linh hoạt + Cơ chế Thưởng KPI/Commission cực kỳ hấp dẫn dựa trên các mốc tăng trưởng (Ví dụ: Đạt mốc 3.000, 5.000, 10.000 đơn).

• Mức thu nhập là không giới hạn nếu bạn chứng minh được năng lực tạo ra doanh thu.

• Các quyền lợi khác: ● Ngân sách Marketing dồi dào, sẵn sàng "bơm" cho các chiến dịch hiệu quả. ● Được trao quyền quyết định lớn trong phạm vi chuyên môn. ● Môi trường làm việc tốc độ cao, sản phẩm thời trang chất lượng, dễ làm hình ảnh. ● Đầy đủ BHXH, BHYT, nghỉ phép năm theo quy định. ● Pantry miễn phí tại văn phòng, thời gian làm việc linh hoạt (theo Quy định của Dabugs). ● Mua sản phẩm với giá ưu đãi 4. ĐỊA ĐIỂM, THỜI GIAN LÀM VIỆC VÀ CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN: • Địa điểm làm việc: 221/15 Lê Trọng Tấn, Phường Tân Sơn Nhì, TPHCM • Thời gian làm việc: T2 – T6, 9h00 – 18h00 (T7 làm online)