Deskripsi pekerjaan Chief Tenant Officer PT Gedung Bank Exim Tugas &

• Mengelola hubungan strategis dengan seluruh tenant (penyewa) untuk memastikan kepuasan dan retensi.

• Menjadi penghubung utama antara tenant dan manajemen perusahaan.

• Menangani keluhan, kebutuhan, serta permintaan tenant secara cepat dan efektif.

• Menyusun dan menjalankan program engagement tenant (event, promosi bersama, dll).

• Melakukan evaluasi performa tenant (penjualan, traffic, kepatuhan kontrak).

• Berkoordinasi dengan tim internal (operasional, marketing, leasing) untuk mendukung kebutuhan tenant.

• Mengawasi kepatuhan tenant terhadap peraturan dan standar operasional.

• Memberikan rekomendasi strategis terkait peningkatan okupansi dan kualitas tenant.

• Menyusun laporan berkala terkait kepuasan dan performa tenant.