Deskripsi pekerjaan Telemarketing PT.FORTUNA SEMBADA MAKMUR MEDIKA Menghubungi Prospek (Outbound): Melakukan panggilan ke daftar calon pelanggan (leads) untuk menawarkan produk atau jasa.

Menjelaskan Produk/Jasa: Memberikan informasi yang jelas, detail, dan menarik mengenai keunggulan produk yang ditawarkan.

• Penjualan dan Penutupan (Closing): Membimbing pelanggan melalui proses pembelian dan melakukan closing penjualan.

• Menangani Keberatan: Mengatasi penolakan atau keberatan dari calon pelanggan dengan memberikan solusi atau jawaban yang meyakinkan.

• Mengelola Data Pelanggan: Mencatat dan memperbarui database pelanggan (data pribadi, preferensi, riwayat interaksi) di sistem.

• Mencapai Target: Berusaha mencapai kuota panggilan dan target penjualan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.

• Tindak Lanjut (Follow-up): Menghubungi kembali calon pelanggan yang menunjukkan minat untuk memproses pembelian lebih lanjut.

• Menerima Panggilan Masuk (Inbound): Menangani pertanyaan dari pelanggan yang tertarik dengan produk melalui metode pemasaran lain.