Deskripsi pekerjaan On The Job Training - Trainee Staff (Bandung) PT Bobobox Mitra Indonesia Benefit untuk Peserta Magang (Trainee) Uang saku (Rp750.000/bulan) Sertifikat setelah menyelesaikan program magang Mentoring / pembimbingan Kesempatan berkarier Tanggung Jawab Pekerjaan: 1.

Front Office - Pengalaman Tamu & Hospitality Membantu dan mendampingi Host utama dalam menyambut tamu saat check-in dan check-out menggunakan sistem Bobobox HCS Mendukung Host utama dalam menyapa tamu dan memverifikasi reservasi secara profesional dan ramah Membantu merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan khusus tamu secara cepat dan profesional di bawah supervisi Mengoperasikan teknologi yang digunakan tamu (misalnya self check-in, akses pintu pintar, sistem kontrol kamar) dengan bantuan Host utama Membantu tamu dalam menggunakan aplikasi Bobobox atau platform digital untuk pemesanan, pembayaran, dan pemberian feedback Mendorong tamu untuk memberikan feedback melalui platform digital guna meningkatkan kualitas layanan 2.

• Housekeeping - Perawatan Kamar & Fasilitas Membersihkan dan menyiapkan kapsul/pod sesuai standar kebersihan dan higienitas Bobobox Melakukan pembersihan mendalam sesuai jadwal (termasuk dinding, lantai, ventilasi udara, dan panel kontrol) Menjaga kebersihan dan kerapihan area publik (area bersama, koridor, resepsionis, kamar mandi) Mengisi ulang perlengkapan di area publik (toiletries, tisu, dan kebutuhan tamu lainnya) Membersihkan dan menangani peralatan berteknologi tinggi (interior pod, panel kontrol) dengan hati-hati Mengikuti prosedur sanitasi yang benar, terutama untuk permukaan yang sering disentuh Menggunakan bahan kimia dan alat kebersihan sesuai dengan pedoman keselamatan Mematuhi seluruh peraturan kesehatan, keselamatan, dan kebersihan selama bekerja Menyapa tamu dengan sopan saat bertemu, serta membantu jika ada permintaan tambahan seperti amenities, linen, atau pembersihan mendesak Kualifikasi yang Dibutuhkan: Siswa SMA/SMK atau lulusan baru jurusan Perhotelan atau Pariwisata Memiliki kemampuan dasar komputer serta mampu mengoperasikan software hospitality, aplikasi mobile, dan perangkat pintar Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia; kemampuan Bahasa Inggris dasar diperlukan (bahasa lain menjadi nilai tambah) Memiliki kemampuan interpersonal yang baik, ramah, dan profesional Berorientasi pada pelayanan tamu dengan semangat memberikan layanan terbaik Fleksibel, proaktif, dan bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur Mampu beradaptasi dengan cepat terhadap prosedur, teknologi, dan tantangan operasional dengan sikap positif Memiliki kemauan belajar yang tinggi Bersedia ditempatkan di lokasi yang ditentukan oleh perusahaan Lokasi Penempatan : Bobopod Paskal Bobopod Dago Bobopod Alun-Alun